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閱讀 6 分鐘23 篇完整指南
本文重點
功能概要
管理人員與權限邊界，保護關鍵資料安全。
功能細節
功能應用
- 帳號治理
- 權限稽核
- 團隊交接
常見問題
- Q：人員異動當天要做哪三件事？
A：移除舊權限、確認接手人、檢查異動紀錄。 - Q：為何要避免一次給太高權限？
A：先給最低必要權限，可降低誤操作與資料外流風險。
登入與權限常見問題 FAQ
常見問題｜Frontier OS 故障排除指南
本文章整理了使用者最常遇到的帳號與權限問題，旨在幫助您在不聯絡技術支援的情況下快速恢復工作。
Q1：為什麼登入後一直跳回登入頁面？ A：多半是瀏覽器 Cookie 衝突。
- 請嘗試清除瀏覽器快取與
frontier-lab.io相關的 Cookie。 - 確保您未開啟「無痕模式」中阻擋第三方 Cookie 的設定。
Q2：出現 "NoMembership" 錯誤訊息？ A：代表您的帳號尚未與任何租戶綁定。
- 請聯繫您的管理者，確認他們是否已在後台輸入您的正確 Google Email。
- 若您是新租戶建立者，請確認您已完成「建立團隊」的初始化步驟。
Q3：我明明是 EDITOR，為什麼無法刪除案件？ A：權限設計使然。 在 Frontier OS 的安全模型中，為了防止誤刪重要資料，【刪除】操作通常僅保留給 ADMIN 以上權限。您可以將案件狀態改為「無效」或「已撤案」作為替代方案。
Q4：出現 "OAuthSignin" 或 "Callback" 錯誤？ A：這通常與伺服器端的 Google 認證設定有關。
- 請檢查您的網路連線是否穩定。
- 若錯誤持續發生，請將錯誤訊息截圖並回報給技術支援團隊。
Q5：我可以同時登入兩個租戶嗎？ A：不可以。 一個瀏覽器視窗僅能保持一個租戶的 Session。若您需要管理多個租戶，建議開啟不同的「瀏覽器使用者設定檔 (Profiles)」或使用不同的瀏覽器。